In deze module leer je wat branding werkelijk betekent en waarom het veel meer is dan een logo of een kleur. Je ontdekt hoe elk contactmoment — van je website en verpakking tot een simpele bevestigingsmail — samen het beeld vormen dat klanten van je merk onthouden. We verkennen waarom mensen niet in spreadsheets leven, maar in gevoelens en patronen, en hoe kleine consistente signalen zorgen dat jouw merk veilig en herkenbaar aanvoelt. Je krijgt inzicht in hoe beloftes, merkwoorden en bewijs elkaar versterken en waarom consequente uitvoering belangrijker is dan één opvallende campagne. Na deze module zie je branding als een systeem van kleine, herhaalbare daden die vertrouwen en voorkeur opbouwen.