Deze module helpt je de essentie van je merk vast te leggen in een praktisch kompas. Je leert hoe je een belofte formuleert die concreet en toetsbaar is, en hoe je die koppelt aan een duidelijk gekozen doelgroep. We verkennen waarom breed claimen geloofwaardigheid ondermijnt en hoe herkenbare situaties meer kracht hebben dan vage persona’s. Je ziet hoe keuze-redenen en bewijsstukken je belofte tastbaar maken en hoe merkwoorden richting geven aan je toon, je stijl en je gedrag. Met voorbeelden uit de praktijk ervaar je hoe dit kompas beslissingen eenvoudiger maakt en communicatie menselijker en consistenter houdt. Na afloop heb je een houvast waarmee je branding niet op papier blijft, maar in gedrag zichtbaar wordt.